Videotelefonie
Das Gesicht sehen beim Telefonieren – so geht's ganz einfach
Was ist Videotelefonie?
Videotelefonie bedeutet: Sie telefonieren – und sehen dabei die andere Person auf Ihrem Bildschirm. Wie ein normales Telefonat, nur mit Bild.
Das Besondere: Es geht über das Internet und ist kostenlos! Egal ob Ihre Enkelin in Hamburg oder Ihr Sohn in Australien ist – Sie zahlen nichts extra.
Ein Videoanruf ist wie ein normaler Anruf – nur dass Sie sich auch sehen. Statt einen Brief zu schreiben, sprechen Sie miteinander und sehen sich dabei!
Beliebte Apps im Vergleich
Empfehlung für Einsteiger!
Die einfachste Option. Fast alle haben WhatsApp schon auf dem Handy. Kostenlos, auf Android und iPhone.
- ✅ Kostenlos
- ✅ Sehr einfach
- ✅ Auf fast allen Handys
- ✅ Einzelgespräche und Gruppen
FaceTime
Von Apple – nur auf iPhone und iPad. Sehr einfach zu bedienen, wenn beide Apple-Geräte haben.
- ✅ Kostenlos
- ✅ Sehr einfach
- ⚠️ Nur für Apple-Geräte
Zoom
Ideal für Gruppen und Familie. Bis zu 100 Personen können gleichzeitig sprechen – z.B. für Familienfeste online.
- ✅ Kostenlos (bis 40 Min.)
- ✅ Gut für Gruppen
- ⚠️ Etwas komplizierter
Skype
Eines der ältesten Videoprogramme. Auf Computer und Handy. Gut wenn die andere Person schon Skype hat.
- ✅ Kostenlos
- ✅ Auch am Computer
- ⚠️ Etwas älter
Unser Tipp:
Fangen Sie mit WhatsApp an. Es ist am einfachsten und fast alle kennen es bereits. Fragen Sie, welche App Ihre Kinder oder Enkel benutzen – und nutzen Sie dieselbe.
Was brauche ich?
Für einen Videoanruf brauchen Sie nur drei Dinge:
Heutige Smartphones haben immer eine Kamera eingebaut – sowohl vorne als auch hinten. Die vordere Kamera (Selfie-Kamera) benutzen Sie für Videoanrufe.
Sie brauchen WLAN (Ihr Heimnetz) oder mobiles Internet (4G/5G). WLAN zu Hause ist am besten – es ist stabiler und kostet nichts extra.
Installieren Sie WhatsApp, FaceTime (auf iPhone bereits vorhanden), Zoom oder Skype. Die Apps sind kostenlos.
Das war's! Mehr brauchen Sie nicht.
Schritt-für-Schritt: Videoanruf mit WhatsApp
So starten Sie Ihren ersten Videoanruf mit WhatsApp:
-
WhatsApp öffnen
Tippen Sie auf das grüne WhatsApp-Symbol auf Ihrem Handy.
-
Den richtigen Kontakt auswählen
Tippen Sie unten auf „Chats" und dann auf den Namen der Person, die Sie anrufen möchten. Oder tippen Sie auf das Telefonsymbol unten und suchen dort.
-
Das Kamera-Symbol antippen
Oben rechts in der Unterhaltung sehen Sie ein kleines Kamera-Symbol 📹. Tippen Sie darauf.
-
Warten bis der andere abnimmt
Sie hören ein Klingeln. Die andere Person sieht auf ihrem Handy, dass Sie anrufen, und tippt auf „Annehmen".
-
Gespräch führen und genießen!
Sie sehen sich gegenseitig und können sprechen. Zum Beenden tippen Sie auf den roten Knopf mit dem Telefonhörer.
Erster Versuch: Bitten Sie ein Familienmitglied, das erste Mal gemeinsam mit Ihnen zu üben. Probieren Sie es zuerst, wenn die andere Person im selben Raum ist – so können Sie bei Fragen direkt fragen.
Tipps für gute Qualität
Gutes Licht
Sitzen Sie so, dass das Licht vor Ihnen ist, nicht hinter Ihnen. Wenn Sie vor einem Fenster sitzen, sieht die andere Person nur eine dunkle Silhouette.
Ruhige Umgebung
Schalten Sie den Fernseher aus. In einer ruhigen Umgebung versteht man sich viel besser.
Kamera auf Augenhöhe
Halten Sie das Handy so, dass die Kamera in Höhe Ihrer Augen ist. Dann sieht der Gesprächspartner Ihr Gesicht – nicht Ihre Nasenspitze von unten!
Akku laden
Videoanrufe verbrauchen viel Strom. Laden Sie Ihr Handy vorher auf oder stecken Sie es während des Anrufs ans Ladekabel.
Gutes WLAN
Seien Sie nicht zu weit vom WLAN-Router entfernt. Je stärker das Signal, desto besser das Bild.
Kamera sauber
Wischen Sie die Kameralinse ab. Ein Fingerabdruck auf der Kamera macht das Bild unscharf.
Vor- und Nachteile
✅ Vorteile
- Kostenlos: Egal wie weit die andere Person entfernt ist – Sie zahlen nichts.
- Das Gesicht sehen: Sie sehen Ausdrücke, Lächeln und Emotionen – das ist persönlicher als nur Telefonieren.
- Enkeln beim Aufwachsen zusehen: Verpassen Sie keine Entwicklungsschritte, auch wenn die Familie weit weg ist.
- Arzttermine per Video: Manche Arztpraxen bieten Videosprechstunden an.
- Überall verfügbar: Auch aus dem Ausland – kostenlos.
⚠️ Nachteile
- Braucht Internetverbindung: Ohne Internet kein Videoanruf.
- Akku lädt sich schnell: Lange Videoanrufe verbrauchen viel Strom.
- Gleiche App nötig: Beide Personen müssen dieselbe App haben.
- Bild kann ruckeln: Bei schlechtem Internet ist das Bild manchmal unscharf oder ruckelt.
Häufige Fragen
Kostet Videotelefonie etwas?
Nein! WhatsApp, FaceTime, Zoom (bis 40 Minuten) und Skype sind kostenlos. Sie zahlen nur für Ihren Internetanschluss – aber den haben Sie ja sowieso.
Egal ob Sie mit jemandem in Berlin oder in Australien telefonieren – es kostet dasselbe: nichts.
Was tue ich, wenn das Bild ruckelt?
Das liegt meistens an der Internetverbindung. Diese Tipps helfen:
- Gehen Sie näher an den WLAN-Router heran
- Schließen Sie andere Apps, die viel Internet brauchen
- Starten Sie das WLAN neu (Router kurz aus- und wieder einschalten)
- Warten Sie ein paar Minuten und versuchen Sie es erneut
Muss der andere auch dieselbe App haben?
Ja, beide müssen dieselbe App benutzen. WhatsApp zu WhatsApp, FaceTime zu FaceTime.
Deshalb fragen Sie am besten zuerst: „Welche App hast du?" – und laden Sie dann dieselbe herunter.
Was, wenn ich nicht weiß, wo die Kamera ist?
Die Frontkamera (für Videoanrufe) ist ein kleines rundes Loch oben in der Mitte Ihres Handys, auf der Seite, auf der der Bildschirm ist.
Wenn Sie beim Videoanruf sich selbst in einem kleinen Bild sehen – dann schaut die Kamera in die richtige Richtung!
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Wie viel kostet ein Videoanruf nach Australien mit WhatsApp?
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